Hỗ trợ
Cần giúp gì không?
Có gì trục trặc, hay câu hỏi chưa có bên dưới? Viết cho chúng tôi. Thư nào cũng có người thật đọc.
Bạn cho biết đời iPhone hoặc iPad, phiên bản iOS và thao tác ngay trước khi gặp lỗi thì chúng tôi giúp được nhanh hơn.
Gửi email hỗ trợHỏi và đáp
Silly Diary có miễn phí không?
Tải về và dùng miễn phí: viết, sticker, bảng bingo, nhìn lại, widget và khoá Face ID đều không mất đồng nào. Silly Diary Pro là khoản mua một lần tuỳ chọn, không phải thuê bao, mở thêm cả sáu bộ cùng bộ tự tạo, bỏ watermark, mọi kiểu trang in và thêm nền cho thẻ chia sẻ.
Có cần tài khoản không?
Không. Không có tài khoản, không cần đăng nhập. Mở app ra là viết.
Khoảnh khắc của tôi được lưu ở đâu?
Trên iPhone hoặc iPad của bạn. Nếu bật đồng bộ iCloud, chúng còn nằm trong kho iCloud riêng của bạn, chỉ mình bạn đọc được. Không gì được gửi cho chúng tôi, vì chúng tôi không có máy chủ.
Có dùng được khi không có mạng không?
Có, hoàn toàn. App không tự kết nối mạng; thẻ chia sẻ và file PDF đều được tạo ngay trên máy bạn.
Bảng đầy thì sao?
App chia cho bạn một bảng mới, bảng cũ vẫn nằm trong bộ, nên bạn lật lại được mọi bảng đã điền kín.
Có in nhật ký ra được không?
Được. Trang bingo và mẫu trống miễn phí; trang danh sách và lưới scrapbook đi kèm Pro. In khổ A4, A5 hoặc US Letter, ra PDF hoặc in thẳng qua AirPrint, có chế độ tiết kiệm mực cho giấy thường.
Silly Diary không dành cho ai?
App không làm cho việc viết nhật ký dài, nhật ký dùng chung với người khác, hay theo dõi tâm trạng và thói quen có chấm điểm. App dành cho việc giữ lại những khoảnh khắc nhỏ, mỗi lần một dòng.
App có những ngôn ngữ nào?
Ba mươi ngôn ngữ, từ tiếng Anh, tiếng Việt tới tiếng Nhật, tiếng Ả Rập và tiếng Hindi. App theo ngôn ngữ của iPhone, và bạn đổi được trong Cài đặt.
Đổi máy mới thì lấy lại Pro thế nào?
Mở Cửa hàng sticker trong app và bấm Khôi phục mua hàng, đăng nhập đúng Tài khoản Apple đã mua Pro. Pro là khoản mua một lần nên không phải trả lại lần nữa.
Chuyển nhật ký sang iPhone mới thế nào?
Bật đồng bộ iCloud trong Cài đặt ở máy cũ, rồi mở app trên máy mới đăng nhập cùng Tài khoản Apple. Bạn cũng có thể xuất mọi thứ ra JSON hoặc PDF trong Cài đặt › Dữ liệu.
Xoá sạch mọi thứ thế nào?
Cài đặt › Dữ liệu cho phép xoá mọi bộ, bảng và khoảnh khắc khỏi máy và iCloud của bạn. Không hoàn tác được, nên hãy xuất ra trước nếu có thể cần lại.
Tắt lời nhắc buổi tối được không?
Lời nhắc chỉ bật khi bạn bật nó, và tắt lại trong Cài đặt lúc nào cũng được. Nó không bao giờ nhắc những ngày bạn bỏ qua.