المساعدة
كيف نستطيع أن نساعدك؟
هل شيء لا يعمل، أو سؤال بلا جواب أدناه؟ اكتب إلينا. شخص حقيقي يقرأ كل رسالة.
يساعدنا أن تخبرنا بطراز iPhone أو iPad لديك، وإصدار iOS، وما لمسته قبل أن يسوء الأمر.
راسل الدعم بالبريدأسئلة وأجوبة
هل Silly Diary مجاني؟
التنزيل والاستخدام مجانيان: الكتابة والملصقات وبطاقات البينغو والمراجعات والأدوات وقفل Face ID كلها بلا مقابل. أما Silly Diary Pro فهو شراء اختياري لمرة واحدة، وليس اشتراكًا، ويضيف المجموعات الست كلها إلى جانب مجموعاتك الخاصة، ويزيل العلامات المائية، ويفتح كل تخطيطات الطباعة، ويضيف خلفيات أكثر لبطاقات المشاركة.
هل أحتاج إلى حساب؟
لا. لا يوجد حساب ولا تسجيل دخول. تفتح التطبيق وتكتب.
أين تُحفظ لحظاتي؟
على iPhone أو iPad الخاص بك. وإن فعّلت مزامنة iCloud فهي تُحفظ أيضًا في قاعدة iCloud الخاصة بك، التي لا يقرؤها غيرك. لا يُرسَل شيء إلينا، لأنه لا يوجد لدينا خادم.
هل يعمل بلا اتصال؟
نعم، تمامًا. لا يجري التطبيق أي اتصالات بالشبكة من تلقاء نفسه؛ وتُصنع بطاقات المشاركة وملفات PDF على جهازك.
ماذا يحدث حين تمتلئ البطاقة؟
تُوزَّع بطاقة جديدة وتبقى القديمة في المجموعة، فتستطيع تصفّح كل البطاقات التي ملأتها.
هل أستطيع طباعة يومياتي؟
نعم. صفحات البينغو والقوالب الفارغة مجانية؛ أما صفحات القائمة وشبكة الألبوم فتأتي مع Pro. اطبع على A4 أو A5 أو US Letter، بصيغة PDF أو مباشرة عبر AirPrint، مع وضع توفير الحبر للورق العادي.
لمن لا يناسب Silly Diary؟
لم يُصمَّم للتدوين الطويل، ولا لليوميات المشتركة مع آخرين، ولا لتتبّع المزاج والعادات بالدرجات. إنه لالتقاط اللحظات الصغيرة، سطرًا واحدًا في كل مرة.
ما اللغات التي يتحدثها؟
ثلاثون لغة، من الإنجليزية والفيتنامية إلى اليابانية والعربية والهندية. يتبع التطبيق لغة iPhone الخاص بك، ويمكنك تغييرها من الإعدادات.
كيف أستعيد Pro على هاتف جديد؟
افتح متجر الملصقات في التطبيق واضغط استعادة المشتريات، مسجّلًا الدخول بحساب Apple الذي اشتريت به Pro. Pro شراء لمرة واحدة، فلا شيء تدفعه مرة أخرى.
كيف أنقل يومياتي إلى iPhone جديد؟
فعّل مزامنة iCloud من الإعدادات على الهاتف القديم، ثم افتح التطبيق على الجديد مسجّلًا الدخول بحساب Apple نفسه. ويمكنك أيضًا تصدير كل شيء بصيغة JSON أو PDF من الإعدادات › البيانات.
كيف أحذف كل شيء؟
من الإعدادات › البيانات يمكنك إزالة كل مجموعة وبطاقة ولحظة من جهازك ومن iCloud. لا يمكن التراجع عن ذلك، لذا صدّر أولًا إن كنت قد تريدها لاحقًا.
هل أستطيع إيقاف التذكير المسائي؟
هو مُطفأ ما لم تُشغّله، ويمكنك إيقافه مجددًا من الإعدادات في أي وقت. ولا يذكر أبدًا الأيام التي تخطّيتها.